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[거래]교환이나 환불은 어떻게 하나요?
Date : 2017-02-21
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중고상품은 개인간의 거래이므로 전자상거래, 상거래법, 소비자보호법등이 적용되지 않으며, 원래 제품이 아닌 사진을 보여주거나 제품자체에 하자가 있을 경우에 교환 및 환불이 가능하실 수 있습니다. 물품 수령 후 판매자로부터 전달받지 못한 하자가 확인된다면 즉시 판매자에게 해당 사항을 전달하여 협의하시기 바랍니다.

 

<반품기간 및 반품운송비>

: 상품상세설명에 반품불가라고 표기하더라도 관련법이 우선하므로 구매자의 반품시 이를 받아주어야 함.

- 구매자 단순변심 : 상품 수령 후 7일 이내 (구매자 반품비 부담)

- 표시/광고와 상이 : 상품 수령 후 3개월 이내 또는 사실을 안 날로부터 30일 이내 (판매자 반품비 부담)


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