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[거래]사기를 당하면 어떻게 처리해야 되나요?
Date : 2017-02-21
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Hits : 556

21드레스룸은 당사자간의 거래에 대해 직접관여하지 않으므로, 피해를 당하셨을 경우 유관기관에 직접 신고를 하여 처리하셔야 합니다.

 

1. 증거자료 수집

상대방과 거래한 가능한 많은 증거자료가 필요합니다.

대화내역 등은 삭제하지 마시고 꼭 캡쳐하여 별도 보관하세요.

 

2. 경찰서 민원봉사실이나 사이버안전국에 신고


- 경찰청

http://www.police.go.kr/main.html

1) 경찰서 민원봉사실 방문(형사상 처리를 통해 검거 또는 보상이 필요할 경우)

   지구대에선 해당 업무를 하지 않습니다.

2) 고소장을 작성합니다. 작성 방법은 방문하면 봉사실에서 알려드립니다.

3) 사건사실확인서 발급을 요청합니다.

4) 사건사실확인서를 가지고 상대방의 은행에 방문하여 계좌지급정지 신청을 합니다.

5) 범인이 검거되기를 기다립니다.

 

준비자료

피해자 인적사항, 피해일시, 해당사이트, ID 또는 거래내역

상대상점의 개인정보는 개인정보보호법에 의해 신고인에게 직접 제공할 수 없음을 양해부탁드립니다

 

- 경찰청 사이버안전국
http://cyberbureau.police.go.kr/crime/sub1.jsp

해당 사이트에 방문하여 증거자료를 첨부하여 안내에 따라 작성하시면 됩니다.

 

<신고사유에 따른 필요 내용>

• 상태불량 : 실제수령한 상품이미지 등 관련자료 이미지 첨부

• 착불 : 선불로 협의한 대화내용(카톡, 번개톡 등) 등 관련 자료 이미지 첨부

• 교환 : 상점에 등록 된 신고자(본인)의 상품과 상대방의 상품기재(본인상품, 상대방의 상품 추가금 발생했다면 기재)


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